--- title: Vu sur l'Internet – Le CMO augmenté description: "Ou comment le directeur marketing voit son rôle évoluer, augmenté par la technologie et la data : plus informé, plus autonome, plus multicanal." image: https://digital.actency.fr/hubfs/cmo-cio-cfo-1.jpg --- [![busybiz-logo](https://digital.actency.fr/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/busybiz-logo.png)](https://www.busybiz.com/) - Expertise - [Une expertise 360](https://digital.drupalfrance.com/services) - [Inbound Marketing](https://digital.drupalfrance.com/services-inbound-marketing) - [Marketing Automation](https://digital.drupalfrance.com/services-marketing-automation) - [Data Marketing](https://digital.drupalfrance.com/services-data-marketing-analytics) - Offre - [THINK | Consulting](https://digital.drupalfrance.com/think-audit-conseil) - [BUILD | Intégration & Migration](https://digital.drupalfrance.com/build-integration-migration) - [RUN | Managed Services](https://digital.drupalfrance.com/run-managed-services) - [TRAIN | Formations & Workshops](https://digital.drupalfrance.com/train-formations-workshops) - 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22 oct. 2018 ## Suivez les mises à jour du blog   ![cmo-cio-cfo](https://digital.actency.fr/hs-fs/hubfs/cmo-cio-cfo-1.jpg?width=1200&name=cmo-cio-cfo-1.jpg) La semaine dernière, c’est [cette tribune de Yan Claeyssen dans emarketing.fr](http://www.e-marketing.fr/Thematique/management-1090/Breves/directeur-marketing-est-mort-vive-CMO-augmente-334550.htm) qui a retenu notre attention : « Le directeur marketing est mort, vive le "CMO1 augmenté" ! », ainsi que le Livre Blanc « [Du directeur marketing au CMO augmenté ](https://indd.adobe.com/view/c0fc0a6a-3603-4204-beb8-065f106af693)» de l’AACC (Association des Agences-Conseil en Communication). Pourquoi ? Parce que chaque jour, nous travaillons étroitement avec des directeurs marketing, et qu’au fil des années, et de l’industrialisation et l’automatisation croissante, nous avons effectivement vu leur rôle changer, et impliquer une collaboration toujours grandissante avec notamment les directions commerciale, juridique, et IT. Cette évolution va de pair avec l’apparition des équipes « Marketing Ops », dont la traduction française « marketing opérationnel » fait souvent l’impasse sur l’aspect organisationnel pour se concentrer sur l’aspect opérationnel, compris comme une mise en œuvre des stratégies.   Pourtant, dès 2016, [Justin Dunham](http://justindunham.net/) soulignait, lors d’une conférence à MarTech Europe, qu’il fallait le voir comme une philosophie plutôt qu’un département. Il s’agit en effet pour le marketing d’être en mesure de s’adapter rapidement aux évolutions du marché, de la stratégie globale et des comportements des consommateurs, et de tirer les leçons apprises par les DevOps.   Dunham soulignait que les Marketing Ops se reposent sur la collaboration, et 4 principes :   - La Responsabilité par la data - La technique du « test and learn » (tester et apprendre) - La technologie comme un avantage compétitif - L’usage des workflows et des processus pour aller plus vite   Dans ce contexte, **le directeur marketing devenu CMO, et dont le rôle est de plus en plus complexifié par l’abondance de data et les nouveaux outils digitaux, va devoir continuer son adaptation, afin d’avoir une « maîtrise parfaite de la prédiction pour satisfaire voire anticiper au mieux les besoins de ses clients, tout en gardant une part de surprise et d’étonnement »**2.   Car oui, les outils, les algorithmes, l’A/B testing et l’itération permettent d’optimiser en continu ses résultats marketing, mais **il ne faut pas pour autant perdre le sens – et l’essence du message**.      Concentrez-vous sur le message et [laissez-nous faire le reste](https://www.busybiz.com/contact) !    [![Challengez-nous !](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4700591/ebe37fff-5389-4de6-b4e6-dc2b99058887.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4700591/ebe37fff-5389-4de6-b4e6-dc2b99058887)   1 CMO : Chief Marketing Officer 2 AACC Délégation Customer Marketing,[*Du Directeur Marketing au CMO augmenté *](https://indd.adobe.com/view/c0fc0a6a-3603-4204-beb8-065f106af693) ### À propos de l'auteur ![Geraldine Castelain](https://digital.actency.fr/hubfs/geraldinecastelain.jpg) [Geraldine Castelain](https://digital.actency.fr/author/geraldine-castelain) Geraldine est une enfant des années 80. Elle n'est pas née avec un smartphone au bout des doigts et un compte TikTok, mais a "codé" ses premiers jeux vidéo avant ses 10 ans. La NES a tué cette vocation naissante, mais geek elle était, et geek elle est restée. Après quelques détours par l'histoire et l'histoire de l'art, le Japon, les sciences politiques, la musique, elle tombe dans le marketing digital un peu par hasard et découvre un moyen d'allier sa curiosité insatiable, sa passion pour le digital et les nouvelles technologies et son besoin d'"opérer" autant que de "penser". Aujourd'hui directrice de Busybiz, elle met autant de passion à définir les stratégies et orchestrer les campagnes de ses clients qu'elle en mettait à ajuster la vélocité de sa balle rebondissante dans "bounce". Retrouvez-moi sur [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/gcastelain/) [Voir Mes autres articles](https://digital.actency.fr/author/geraldine-castelain) [Pourquoi les gens se désabonnent de vos communications ?](https://digital.actency.fr/la-stat-du-vendredi-pourquoi-les-gens-se-désabonnent-de-vos-communications-) [Pourquoi le responsive ?](https://digital.actency.fr/pourquoi-le-responsive-) [![Share on twitter](https://digital.actency.fr/hs-fs/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/twitter-color.png?width=72&name=twitter-color.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https://digital.actency.fr/vu-sur-linternet-le-directeur-marketing-est-mort-vive-le-cmo-augmenté-&utm_medium=social&utm_source=twitter&url=https://digital.actency.fr/vu-sur-linternet-le-directeur-marketing-est-mort-vive-le-cmo-augmenté-&utm_medium=social&utm_source=twitter&source=tweetbutton&text=) [![Share on facebook](https://digital.actency.fr/hs-fs/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/facebook-color.png?width=72&name=facebook-color.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https://digital.actency.fr/vu-sur-linternet-le-directeur-marketing-est-mort-vive-le-cmo-augmenté-&utm_medium=social&utm_source=facebook) [![Share on linkedin](https://digital.actency.fr/hs-fs/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/linkedin-color.png?width=72&name=linkedin-color.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://digital.actency.fr/vu-sur-linternet-le-directeur-marketing-est-mort-vive-le-cmo-augmenté-&utm_medium=social&utm_source=linkedin) [![Share on email](https://digital.actency.fr/hs-fs/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/email-color.png?width=72&name=email-color.png)](mailto:?subject=Check%20out%20https://digital.actency.fr/vu-sur-linternet-le-directeur-marketing-est-mort-vive-le-cmo-augmenté-&utm_medium=social&utm_source=email%20&body=Check%20out%20https://digital.actency.fr/vu-sur-linternet-le-directeur-marketing-est-mort-vive-le-cmo-augmenté-&utm_medium=social&utm_source=email) ### Sur le même thème [Content Marketing](https://digital.actency.fr/tag/content-marketing) [digital content](https://digital.actency.fr/tag/digital-content) [4 étapes pour faire le bilan de votre marketing digital](https://digital.actency.fr/4-étapes-pour-faire-le-bilan-de-votre-marketing-digital) [Marketing Automation](https://digital.actency.fr/tag/marketing-automation) [Inbound Marketing](https://digital.actency.fr/tag/inbound-marketing) [De l'inbound marketing pour le secteur des assurances](https://digital.actency.fr/inbound-marketing-secteur-assurances) [Innovation/Tendances](https://digital.actency.fr/tag/innovation-tendances) [Vu sur l'Internet - CES 2019 - 5 tendances techno à surveiller de près](https://digital.actency.fr/ces2019-5-tendances-techno-à-surveiller-de-près) [![](https://digital.actency.fr/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/busybiz-logo.png)](https://actency-4700591-hs-sites-com.sandbox.hs-sites.com/home-page) [![busybiz-facebook](https://digital.actency.fr/hubfs/BusyBiz/20-busybiz/busybiz-facebook.png)](https://www.facebook.com/Busybiz.agency/) [![busybiz-twitter](https://digital.actency.fr/hubfs/Imported%20images/busybiz-twitter.png)](https://twitter.com/BusyBiz8) [![busybiz-linked in](https://digital.actency.fr/hubfs/Imported%20images/busybiz-linked%20in.png)](https://www.linkedin.com/organization-guest/company/busybiz1) [![busybiz-youtube](https://digital.actency.fr/hubfs/Imported%20images/busybiz-youtube.png)](https://www.youtube.com/channel/UCedjmsiyezQvNym-dgEaDaA/featured?view_as=subscriber) #### Qui sommes-nous ? - [Qui sommes-nous ?](https://digital.drupalfrance.com/qui-sommes-nous) - [Blog](https://digital.actency.fr) - Paris - Strasbourg - Lyon - New Orleans [Tél. +33 1 47 70 47 70](tel:+33%201%2047%2070%2047%2070) #### Expertises - [Inbound Marketing](https://digital.drupalfrance.com/services-inbound-marketing) - [Marketing Automation](https://digital.drupalfrance.com/services-marketing-automation) - [Data Marketing](https://digital.drupalfrance.com/services-data-marketing-analytics) #### Services - [THINK | Consulting](https://digital.drupalfrance.com/think-audit-conseil) - [BUILD | Intégration & Migration](https://digital.drupalfrance.com/build-integration-migration) - [RUN | Managed Services](https://digital.drupalfrance.com/run-managed-services) - [TRAIN | Formations & Workshops](https://digital.drupalfrance.com/train-formations-workshops) #### Nos soutiens ![Grand est](https://digital.actency.fr/hubfs/grand_est_white.png) ![UE flag](https://digital.actency.fr/hubfs/UEflag_black_white_high.jpg) ![en Grand est](https://digital.actency.fr/hubfs/grand_est_fse_white.png) - [Gestion des données personnelles](https://www.busybiz.com/gestion-donnees-personnelles) - [Index égalité homme/femme](https://www.busybiz.com/index-homme-femme) - [Politique de confidentialité](https://www.busybiz.com/politique-de-confidentialite) - [Mentions légales](https://www.busybiz.com/mentions-l%C3%A9gales) © 2023 Busybiz